Heb jij het gevoel dat jouw jaarafrekening van jouw energie leverancier niet klopt? Lees in onderstaand artikel wat je kan doen als je het gevoel hebt dat jouw eindafrekening niet juist is.

Jaarafrekening klopt niet?

Zo ontdek je fouten, voorkom je verrassingen en krijg je je geld terug

Veel Nederlanders schrikken jaarlijks van de energierekening. Niet alleen omdat de kosten hoog zijn, maar vooral omdat de jaarafrekening regelmatig fouten bevat.
Van verkeerde meterstanden tot foutieve tarieven of vergeten kortingen: het komt vaker voor dan je denkt.

In dit uitgebreide artikel lees je:

Waarom je jaarafrekening niet klopt
Hoe je zelf kunt controleren of alles klopt
Wat energieleveranciers vaak fout doen
Welke stappen je kunt zetten om het op te lossen
Wanneer je recht hebt op compensatie
Wat je kunt doen om problemen in de toekomst te voorkomen

1. Waarom klopt de jaarafrekening zo vaak niet?

Een jaarafrekening is een complexe optelsom. Hij bestaat uit:

Vastrecht
Leveringskosten voor stroom en gas
Netbeheerkosten
Belastingen en heffingen
Terugleverkosten en terugleververgoedingen (bij zonnepanelen)
Het verschil tussen betaalde voorschotten en daadwerkelijk verbruik

Er zijn tientallen punten waarop het mis kan gaan. De meest voorkomende oorzaken:

❌ 1. Verkeerde meterstanden

Dit is veruit de grootste foutensoort.

Mogelijke oorzaken:

Meterstanden verkeerd ingevoerd
Slimme meter is niet goed uitgelezen
Verbruiksdata zijn onvolledig
Energieleverancier gebruikt geschatte standen
Meetbedrijf heeft een fout gemaakt

Zodra één stand niet klopt, wijkt je hele afrekening af.

❌ 2. Foute tarieven of verkeerde contractvoorwaarden

Denk aan:

Een ander leveringstarief dan in je contract staat
Foutieve daltarief/piektarief-toepassing
Verkeerd vast tarief vs. variabel tarief
Onterecht dynamisch tarief toegepast
Foutieve terugleververgoeding

Bij wisselende energietarieven wordt de chaos snel groter.

❌ 3. Niet kloppende netwerkkosten

Netbeheerders hebben vaste tarieven per jaar.
Maar soms:

Wordt het verkeerde tarief toegepast
Worden kosten van een ander adres per ongeluk op jouw naam gezet
Wordt een oude aansluiting nog in rekening gebracht

Dit zie je vooral bij recente verhuizingen.

❌ 4. Problemen bij zonnepanelenbezitters

Hier gaat het vaak mis:

Verkeerde saldering
Te weinig teruggeleverde kWh geregistreerd
Te lage terugleververgoeding
Dubbel berekenen van terugleverkosten
Fout in de slimme meter (bijv. terugleverkWh niet goed doorgegeven)

Met zonnepanelen is de jaarafrekening complexer, waardoor fouten vaker voorkomen.

❌ 5. Voorschotbedragen die niet zijn verrekend

Veel mensen merken dat hun voorschotbetalingen:

Dubbel zijn geïnd
Niet zijn verrekend
Verward zijn met oude rekeningen
Niet kloppen door wisseling van leverancier

Soms zit de fout bij de leverancier, soms bij de bankverwerking.

❌ 6. Fouten door wisseling van energieleverancier

Bij een overstap gaat de informatie via meerdere partijen:

Oude leverancier
Nieuwe leverancier
Netbeheerder
Meetbedrijf

Een enkel foutje in een meterstand of datum kan honderden euro’s verschil maken.

❌ 7. Foutieve verbruiksperioden

Bijvoorbeeld:

Je wordt afgerekend over 13 in plaats van 12 maanden
De periode is fout afgesneden
Verbruik van twee woningen is door elkaar gehaald
Een verhuizing is verkeerd verwerkt

Je betaalt dan voor verbruik dat niet klopt.

2. Hoe controleer je of je jaarafrekening klopt?

Hier volgt een duidelijke stap-voor-stap checklist.

✔ Stap 1: Controleer de meterstanden

Vergelijk:

Beginstand van het jaar
Eindstand van het jaar
Jouw eigen meterfoto’s
De standen in de app van je slimme meter (indien mogelijk)

Klopt een stand niet? Dan klopt de hele rekening niet.

✔ Stap 2: Vergelijk de tarieven met je contract

Check in je contract:

Energieprijs per kWh of m³
Vastrecht
Terugleververgoeding
Daltarief en piektarief
Terugleverheffing (indien van toepassing)

Vergelijk die tarieven met wat er op je jaarafrekening staat.

✔ Stap 3: Controleer de verbruiksperiode

Kijk of:

De afrekening precies 12 maanden is
De startdatum overeenkomt met je contract
De einddatum klopt
Je niet dubbel of juist te weinig maanden betaalt

✔ Stap 4: Kijk goed naar netwerkkosten

Netbeheerkosten zijn gereguleerd en gelijk voor iedereen in jouw regio.

Controleer:

Of het juiste regiobedrijf is gebruikt
Of het juiste tarief is toegepast
Of er geen kosten van een oude aansluiting zijn meegenomen
Of terugleverkosten correct zijn verwerkt

✔ Stap 5: Heb je zonnepanelen? Controleer saldering

Let op:

Zijn teruggeleverde kWh gelijk aan wat de slimme meter aangeeft?
Is de saldering juist berekend?
Klopt de terugleververgoeding per kWh?
Zijn er geen onverwachte terugleverkosten?

Fout in saldering = bijna altijd een fout in de eigen meter of uitlezing.

✔ Stap 6: Tel je voorschotbetalingen na

Vergelijk:

Betaalde bedragen
Totaalbedrag op de afrekening
Of alles correct is verrekend
Of er geen dubbele incasso’s staan

3. Wat moet je doen als je jaarafrekening niet klopt?

✔ Stap 1: Neem contact op met je energieleverancier

Stel duidelijke vragen, bijvoorbeeld:

“Welke meterstanden zijn gebruikt?”
“Waarom wijkt het tarief af van mijn contract?”
“Kunt u de herberekening toesturen?”

Vraag om een schriftelijke bevestiging.

✔ Stap 2: Lever bewijs aan

Voorbeelden van bewijs:

Foto’s van meterstanden
Screenshots van je slimme-meter-app
Bankafschriften van voorschotbetalingen
Je energiecontract
E-mails of brieven van de leverancier

Hoe meer bewijs, hoe sneller de oplossing.

✔ Stap 3: Vraag om herberekening

Dit heet een “factuurcorrectie”.

Let op:

Bedrijven zijn verplicht fouten te herstellen
Ook als de fout maanden geleden is gemaakt
Ook als jij zelf niets verkeerd hebt gedaan

✔ Stap 4: Laat je niet afschepen

Als een medewerker zegt:

“De meter is leidend”
“We kunnen er niets aan doen”
“Het systeem rekent dit zo uit”

Dan klopt dit vaak niet.
Je hebt altijd recht op een correcte en transparante afrekening.

✔ Stap 5: Vraag om compensatie als het lang duurt

Bij ernstige fouten of herhaaldelijk gedoe kun je vragen om:

Correctie van kosten
Vergoeding voor gemaakte fouten
Kwijtschelding van onterecht berekende bedragen

4. Wanneer heb je recht op geld terug?

Je hebt recht op teruggave wanneer:

Een tarief verkeerd is toegepast
Meterstanden foutief waren
Netwerkkosten onjuist zijn berekend
Teruglevering niet correct is geregistreerd
Voorschotten verkeerd zijn verrekend
Je dubbel bent belast
Je te veel hebt betaald door een administratieve fout

Soms kan dit oplopen tot honderden euro’s.

5. Veelvoorkomende signalen dat jouw jaarafrekening fout is

Het bedrag is veel hoger dan je voorschotten
Je verbruik lijkt extreem hoog of laag
Je hebt zonnepanelen maar saldering klopt niet
Je woont alleen maar verbruik lijkt passend bij een gezin
Tarief wijkt af van je contract
Je krijgt kosten te zien die je niet kent
Je ziet vreemde maanden in de verbruiksperiode
Het bedrag lijkt willekeurig zonder duidelijke specificatie

Bij één van deze signalen is controle raadzaam.

6. Hoe voorkom je problemen met de volgende jaarafrekening?

✔ Maak elke maand een foto van je meter

Zo heb je altijd bewijs.

✔ Houd je verbruik bij via de slimme meter

Via apps of je energieleverancier.

✔ Controleer je voorschotbedrag regelmatig

Voorkom forse bijbetalingen.

✔ Bewaar je contract digitaal

Handig voor controle op tarieven.

✔ Houd wijzigingen in je huishouden bij

Bijvoorbeeld verhuizing, zonnepanelen, extra apparaten.

✔ Controleer direct na overstap of de beginstand klopt

Dat voorkomt grote correcties achteraf.

7. Conclusie: een jaarafrekening die niet klopt is vaker regel dan uitzondering

Je staat niet alleen. Jaarafrekeningen bevatten regelmatig fouten, vaak zonder dat mensen het doorhebben.

De belangrijkste oorzaken zijn:

Verkeerde meterstanden
Foutieve tarieven
Problemen met saldering
Onjuiste netwerkkosten
Miscommunicatie tussen leveranciers

Gelukkig kun je met bovenstaande stappen vrijwel altijd:

De fout vinden
Een herberekening laten maken
Geld terugkrijgen
Voorkomen dat het weer gebeurt

Wie zijn jaarafrekening jaarlijks goed controleert, kan veel geld besparen en voorkomt dat fouten jarenlang blijven doorsijpelen.

jaarafrekening klopt niet